Політика конфіденційності

1. Загальні положення

EnergyLab ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до чинного законодавства України та Європейського Союзу.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є EnergyLab. Ми несемо відповідальність за обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики та чинного законодавства.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

3.1 Контактна інформація:

• Повне ім'я
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Поштова адреса (за необхідності)

3.2 Інформація про здоров'я та фізичну форму:

• Медична історія (релевантна для тренувань)
• Фізичні обмеження або травми
• Цілі фітнесу та здоров'я
• Дані про прогрес тренувань

3.3 Технічні дані:

• IP-адреса
• Інформація про браузер та пристрій
• Дані про використання веб-сайту

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання фітнес-послуг та персональних тренувань
• Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язок з вами щодо ваших тренувань та послуг
• Обробка платежів та ведення обліку
• Забезпечення безпеки та захисту наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші дані на основі наступних правових підстав:

• Згода: Коли ви надали нам явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Для надання вам замовлених послуг
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: Коли закон вимагає від нас обробки ваших даних

6. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

• Медичним працівникам (за вашою згодою та за необхідності)
• Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені
• Правоохоронним органам (при наявності законних вимог)
• У випадках, передбачених законом

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Типові терміни зберігання:

• Контактна інформація: до припинення співпраці + 1 рік
• Медична інформація: 5 років після останнього візиту
• Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Це включає:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярне резервне копіювання
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, у вас є наступні права:

• Право на доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших даних за певних обставин
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку в будь-який час

10. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Міжнародні передачі

У разі передачі ваших даних за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до GDPR та українського законодавства.

12. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

14. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Відповідного наглядового органу ЄС (якщо застосовується GDPR)